- Cara Belanja
- Pembayaran & Status Pesanan
- Pengiriman
- Panduan Ukuran
- Penukaran & Pengembalian
- Pertanyaan Umum
- Hubungi Kami
Terakhir diperbarui: 30 September 2026
Ada pertanyaan tentang produk, pesanan, atau Custom Jersey? Tim CPX siap membantu.
| Jam layanan | Waktu |
|---|---|
| Senin – Sabtu | 08.00 – 16.00 WIB |
| Minggu & libur nasional | Tutup (pesan dibalas hari kerja berikutnya) |
Pesanan website
Lihat status, bayar, lacak paket, konfirmasi diterima, atau ajukan retur.
Custom Jersey
Untuk tim, komunitas, perusahaan, dan event. Belum punya desain? Kami bantu.
cpxsportwear@gmail.com
Untuk kerja sama, dokumen, dan permintaan data pribadi.
Workshop CPX Active
Jl. Griya Cempaka Arum Culdesak C3/61, Rancanumpang, Kec. Gedebage, Kota Bandung, Jawa Barat 40292
Agar cepat ditangani, sertakan nomor pesanan, nama pemesan, dan penjelasan singkat. Untuk klaim barang, siapkan foto dan video unboxing. Jangan pernah mengirim PIN, OTP, atau kata sandi.
Alur penyampaian keluhan
- Hubungi admin CPX
Sampaikan keluhan melalui WhatsApp, Chat Admin, atau email dengan nomor pesanan dan kronologi. Kami merespons pada jam layanan dan berupaya menyelesaikannya secepat mungkin.
- Eskalasi ke pengelola
Jika penyelesaian belum sesuai, minta admin meneruskan keluhan ke pengelola CPX. Kami memberikan jawaban tertulis melalui kanal yang sama.
- Layanan pengaduan konsumen
Jika masih belum terselesaikan, Anda dapat menghubungi Layanan Pengaduan Konsumen Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga, Kementerian Perdagangan RI melalui WhatsApp 0853-1111-1010.
Waspada penipuan
- Nomor resmi CPX hanya yang tercantum di halaman ini.
- Pembayaran produk reguler hanya melalui halaman pembayaran website, tidak pernah ke rekening pribadi.
- CPX tidak pernah meminta PIN, OTP, kata sandi, atau kode verifikasi.
- Domain website resmi: cpxactive.com.